FAQ

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega en Gaman Club varían según el producto y el destino final.

  • El tiempo estimado de entrega es de 15 a 25 días calendario en promedio.

  • Este plazo incluye el procesamiento del pedido, preparación logística y transporte.

  • En algunos casos, el tiempo puede ser menor o extenderse ligeramente debido a factores externos como aduanas, temporadas de alta demanda o condiciones logísticas del país de destino.

Siempre recibirás un número de seguimiento una vez tu pedido haya sido enviado.

¿Desde dónde se envían los productos?

Nuestros productos son enviados directamente desde centros logísticos internacionales, lo que nos permite ofrecer una selección más amplia y mantener estándares de calidad competitivos.
Por esta razón, los tiempos de entrega son mayores que en envíos locales.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para consultar el estado del envío en tiempo real.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

  • Puedes solicitar la cancelación o modificación de tu pedido dentro de las 12 horas posteriores a la compra.

  • Una vez el pedido ha sido procesado o enviado, no será posible realizar cambios ni cancelaciones.

¿Qué pasa si mi pedido llega con un problema?

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia clara (fotos o video). Nuestro equipo evaluará el caso y te ofrecerá una solución adecuada.

¿Qué hago si mi pedido se retrasa?

En la mayoría de los casos, los pedidos llegan dentro del plazo estimado. Si tu pedido supera los 25 días calendario, puedes contactarnos y revisaremos el estado del envío contigo.

¿Dónde puedo contactar a Gaman Club?

Para cualquier duda adicional, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención, disponibles en la tienda. Nuestro equipo está comprometido en brindarte una respuesta clara y oportuna.

En Gaman Club, cada compra es parte de una experiencia pensada para hombres que valoran el proceso, la paciencia y la calidad por encima de la inmediatez.